Folgend finden Sie nähere Informationen zur Ausgestaltung der anstehenden Umsetzungsphase:
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Projektumfang
Folgende Teilprojekte wollen wir in der Maßnahme Wue App im Förderzeitraum umsetzen:
Wir werden die Angebote aus anderen Maßnahmen über die Wue App mobil abrufbar machen. So können beispielsweise die Dienstleistungen von Wie geht’s und Mach mit genutzt sowie Angebote des Heimatforums gebucht werden.
Wir werden einen Bereich für regionale Informationen schaffen. Da die Smarte Region Würzburg aus 65 räumlich abgrenzbaren Orten besteht (13 Stadtteile und 52 Landkreisgemeinden) sollen über die Wue App regionale Informationen und Neuigkeiten abgerufen werden können, jeweils anpassbar auf die Bedürfnisse der Bürger:innen. Dazu zählen auch Informationen zu aktuellen Krisen (wie z. B. Corona-Maßnahmen, Unterstützungsangebote, Infos zur Energiekrise).
Wir wollen einen Bereich für die Interaktion mit der Verwaltung schaffen. Anfragen sollen gestellt und Ansprechpersonen gefunden werden können.
Wir wollen für mobile Endgeräte optimierte Daten-Dashboards des Open Data Portals über die Wue App zugänglich machen. Perspektivisch soll auch ein Dashboard-Builder implementiert werden, mit dessen Hilfe interessierte und versierte Bürger:innen eigene, personalisierte Visualisierungen erstellen können und eventuell fehlende Daten bei den Verwaltungen von Stadt und Landkreis erfragen können.
Wir werden erkunden, wie die Verwaltungen die Wue App nutzen können, um Daten zur Verbesserung stadtplanerischer Vorhaben zu erheben. Hierbei wird die oberste Prämisse sein, dass die Daten der Nutzer:innen geschützt bleiben. Wir wollen also untersuchen, wie das Prinzip der Datensparsamkeit mit dem Wunsch nach Verbesserung von Planungsdaten in Einklang gebracht werden kann. Denn bei Interviews und Workshops mit Anspruchsgruppen wurde deutlich, dass ein großer Bedarf an aktuellen Daten für Planungsprozesse innerhalb der Verwaltung besteht.
Schließlich soll eine datensparsame und DSGVO-konforme Nutzungsanalyse der Wue App erfolgen können. Dieses Werkzeug soll explizit ohne die Zuordnung von Interaktionen zu einzelnen Geräten und damit zu Nutzerinnen und Nutzern auskommen. Es sollen lediglich Interaktionen mit den Modulen und Inhalten der App über die gesamte Nutzer:innenschaft hinweg ausgewertet werden können.
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Zielgruppen
Die Wue App richtet sich an alle Bürger:innen der Region Würzburg. Da die Maßnahme an den Wohnort und die Bedürfnisse der jeweiligen Nutzer:innen anpassbar sein wird, können alle dort für sie relevante Informationen und Angebote finden. Im Besonderen soll sie die Bedürfnisse von Menschen erfüllen, die digitalaffin sind und Dienstleistungen und Informationen am liebsten online abrufen. Für diese soll mit der Wue App ein zentraler Ort geschaffen werden.
Außerdem bietet die Wue App Verwaltungsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern eine Plattform, um der Bevölkerung Informationen zukommen zu lassen. Das ist besonders relevant für diejenigen, die häufigen Kontakt zu Bürgerinnen und Bürgern haben und sich regelmäßig mit den gleichen Anliegen konfrontiert sehen.
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Ergebnisse aus der Öffentlichkeitsbeteiligung
Bei einer Vielzahl von Öffentlichkeitsbeteiligungsformaten im Zeitraum April bis November 2022 haben wir über das Smart-City-Projekt informiert und mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen über Anregungen, Fragen und Wünsche zu den Smart-City-Maßnahmen gesprochen. Unter anderem hatten Bürger:innen die Möglichkeit, hier auf Würzburg Mitmachen, Kommentare mit ihrem Feedback abzugeben. Die Originalkommentare sowie die Projektseite aus der Strategiephase finden Sie hier.
Das Feedback wurde gesammelt und anschließend ausgewertet. Im folgenden Abschnitt wird kurz beschrieben, welchen Nutzen sich die Bürger:innen und Vertreter:innen von Anspruchsgruppen von der Wue App erhoffen und welche Anforderungen sie an die Umsetzung stellen:
Was ist das Nutzenversprechen der Maßnahme?
Die Wue App soll alle lokalen und aktuellen Informationen, die für die Bürger:innen der Region Würzburg relevant sind, gesammelt bereitstellen. Daten sollen in visuell aufbereiteter Form verfügbar sein. Die App soll den Zugang zu bereits existierenden Angeboten ermöglichen, unter anderem zu Angeboten der Verwaltung und anderen Dienstleistungen.
Welche Anforderungen gibt es an die Maßnahme?
Der Informationsumfang und die Angebote der Wue App sollen sich auf die Region Würzburg beschränken. Bei überkommunalen Angeboten soll eine Abstimmung mit anderen Kommunen erfolgen. Außerdem wünschen sich die Bürger:innen ein einfach zu bedienendes Interface.
Welche technischen Anforderungen gibt es an die Maßnahme?
Das Medium, durch welches die Wue App bereitgestellt werden soll, also z. B. eine App oder eine Webseite, soll unter Berücksichtigung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses ausgewählt werden. Standardisierte Schnittstellen sollen die Integration in andere Anwendungen möglich machen. Die Bürger:innen fordern außerdem, dass die Software unter einer freien Lizenz verfügbargemacht wird und sichergestellt wird, dass die Datensouveränität bei der Stadt bzw. dem Landkreis Würzburg liegt.
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Weiteres Vorgehen
Im Rahmen der Modellprojekte Smart Cities hat sich eine Entwicklungsgemeinschaft gefunden, die eine modulare und anpassbare kommunale App gemeinsam weiter entwickelt. Darüber hinaus gibt es weitere Kooperationsbestrebungen, um an einer gemeinsamen App-Basis zu arbeiten, die den jeweiligen Bedürfnissen aus den einzelnen Kommunen angepasst werden kann.
In den nächsten Schritten werden zum einen die Teilprojekte weiter ausgearbeitet, um Anforderungen an die Wue App weiter spezifizieren zu können. Außerdem werden technische und organisatorische Details der Gemeinschaften und Kooperationen eingeholt. Zusammen mit den Featuresets und möglichen Entwicklungsroadmaps ist somit eine fundierte Entscheidung über den Anschluss an eine Entwicklungsgemeinschaft möglich.